ХТО МИ?
"DREVO" Служба доставки Квітів та Подарунків.
У нас ви можете замовити доставку квітів по Харкову, Києву, Львову та іншим містам України. Замовивши квіти на сайті, ви не просто отримуєте доставку букета з подарунком, а й гарантовано посмішку з гарним настроєм дорогої вам людини. Ми передаємо разом із букетом тепло серця, турботу та любов, навіть на відстані.
Слова мають меншу силу, і не завжди здатні передати необхідні емоції та почуття. Тому іноді краще не шукати відповідні слова, а довіритися квітам.
ЧИМ МИ КРАЩЕ ІНШИХ?
Ми звертаємо увагу не тільки на самі квіти, а й на приємний сервіс, яким ви залишитеся задоволені. Нам важливо, щоб адресати подарунків стали щасливішими, а наші клієнти залишилися задоволені тим, що подарували їм крапельку радості.
Якщо Святий Миколай доставляє подарунки лише раз на рік, то ми щодня!
ВАЖЛИВА ІНФОРМАЦІЯ
Ми створюємо преміум-букети та піклуємося про комфорт одержувача та відправника. На цій сторінці ми відповідаємо на найпоширеніші запитання наших клієнтів.
Чи можна замовити букет із іншої країни?
Так, ми приймаємо замовлення зі США, країн Європи, Росії та Азії.
Як я можу сплатити своє замовлення?
Сплатити замовлення на нашому сайті можна з будь-якої точки світу, банківською карткою та через систему PayPal.
Чи можна отримати фотозвіт вручення кольорів?
Звісно так! Всі букети фотографуються в салоні та в момент доставки.
Ця послуга входить у ціну доставки.
Індивідуальне замовлення. Як замовити букет, якого немає у каталозі сайту?
Ми дуже любимо творити, тому з радістю виконаємо ваш букет. Від вас потрібно лише фото бажаної композиції. Ми зробимо прорахунок та обговоримо з вами всі моменти на замовлення.
Гарантія якості "24 години".
Ми даємо гарантію якості "24 години" на всі доставлені нами букети. Якщо букет зав'ял, протягом доби з моменту доставки, ми робимо заміну за наш рахунок. Для підтвердження заміни необхідно надати фото букета, а також повернути букет повністю разом з упаковкою, навіть якщо він розібраний.
Чи безпечно оплачувати букет онлайн?
При оплаті букета на нашому сайті карткою всі введені дані передаються на сторінку банку-еквайєра через захищений протокол HTTPS. Без згоди власника картки інформація про неї не зберігається та не передається третім особам. З картки списується лише вартість букета плюс комісія платіжної системи. Ви можете бути впевнені у безпеці проведеного платежу.
Навіщо зберігаються персональні дані?
Особисті дані покупців зберігаються у нашій базі для кращої взаємодії з клієнтами. Після збереження даних ви зможете повторно не ідентифікуватись для наступної покупки. Також ми хочемо, щоб ви вчасно дізнавалися про актуальні акції та знижки, тому робимо інформаційні розсилки нашим клієнтам. За бажання ви можете відмовитись від такого розсилання після першого листа від нас.
Анонімна доставка букета Як зберегти в секреті ім'я відправника та вміст подарунка?
Так, така нагода є. Достатньо при замовленні зробити позначку "Анонімно - Так". Ні кур'єру, ні одержувачу не буде відомо хто відправник. А якщо одержувач захоче дізнатись, хто анонімно відправив букет? Якщо ви побажали залишатися анонімом, ми не маємо права розголошувати ваше ім'я. Тому гарантуємо, що навіть якщо одержувач зателефонує нам, щоб дізнатися дані відправника, ця інформація не надана.
Наша адреса та графік роботи
м. Суми, вул. Петропавлівська, 73а
Мова +38(050)75-99-255
Месенджери: Viber Telegram FB messenger
Пошта: drevosumy@gmail.com
Час роботи:
Понеділок 08:00–20:00
Вівторок 08:00–20:00
Середа 08:00–20:00
Четвер 08:00–20:00
П'ятниця 08:00–20:00
Субота 08:00–20:00
Неділя 08:00–20:00
Підтримка наших клієнтів в умовах повномасштабної війни в Україні
В даний час, коли мільйони наших співвітчизників були змушені залишити Україну через війну та адаптувалися до життя в інших країнах, ми особливо відчуваємо свою відповідальність підтримувати зв'язок з нашими клієнтами, де б вони не знаходилися. Ми розуміємо складнощі, з якими стикаються українці за кордоном, зокрема проблеми з оплатою замовлень картами місцевих банків.
Щоб полегшити цей процес та зробити наші послуги максимально доступними для українців у всьому світі, ми раді повідомити про додавання можливості прийому платежів картками західних банків . Це рішення є нашим способом підтримати вас, навіть перебуваючи на відстані, і забезпечити, щоб ваші близькі в Україні відчували ваше кохання та турботу через красу квітів.
Завдяки нашому партнерству з компанією в Естонії, Dreamba Services OU ми можемо приймати платежі від міжнародних клієнтів з максимальною зручністю:
- Dreamba Services OU
Реєстраційний номер: 14395338
Адреса: Harju maakond, Tallinn, Kesklinna linnaosa, Tuukri tn 19-316, Tallinn, 10120, Естонія
Ми хочемо, щоб кожен українець, незалежно від його місця розташування, міг легко відправити частину свого тепла та турботи додому в Україну. Це наш маленький внесок у підтримку нашої країни та наших людей у ці непрості часи.