0
0

КТО МЫ?

"DREVO" Служба доставки Цветов и Подарков.

У нас вы можете заказать доставку цветов по Харькову, Киеву, Львову и другим городам Украины. Заказав цветы на сайте, вы не просто получаете доставку букета с подарком, но и гарантированно улыбку с хорошим настроением дорогого вам человека. Мы передаем вместе с букетом тепло сердца, заботу и любовь, даже на расстоянии.

Слова имеют меньшую силу, и не всегда способны передать необходимые эмоции и чувства. Поэтому, иногда лучше не искать подходящие слова, а довериться цветам.

ЧЕМ МЫ ЛУЧШЕ ОСТАЛЬНЫХ?

Мы обращаем внимание не только на сами цветы, но и на приятный сервис, которым вы останетесь довольны. Нам важно, чтобы адресаты подарков стали чуть счастливее, а наши клиенты остались довольны тем, что подарили им капельку радости.

Если Святой Николай с Дедом Морозом доставляют подарки только раз в году, то мы каждый день!

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Мы создаем премиум-букеты и заботимся о комфорте получателя и отправителя. На этой странице мы отвечаем на самые распространенные вопросы наших клиентов.

Можно ли заказать букет из другой страны?

Да, мы принимаем заказы из США, стран Европы, России и Азии.

Как я могу оплатить свой заказ?

Оплатить заказ на нашем сайте можно из любой точки мира, банковской картой, а также через систему PayPal.

Возможно ли получить фотоотчет вручения цветов?

Конечно, да! Все букеты фотографируются в салоне, и в момент доставки.

Данная услуга входит в цену доставки.

Индивидуальный заказ. Как заказать букет, которого нет в каталоге сайта?

Мы очень любим творить, поэтому с радостью исполним ваш букет. От вас необходимо только фото желаемой композиции. Мы сделаем просчет и обговорим с вами все моменты по заказу.

Гарантия качества "24 часа".

Мы даем гарантию качества "24 часа", на все доставленные нами букеты. Если букет завял, в течении суток с момента доставки, мы делаем замену за наш счет. Для подтверждения замены необходимо предоставить фото букета, а также вернуть букет полностью, вместе с упаковкой, даже если он разобран.

Безопасно ли оплачивать букет онлайн?

При оплате букета на нашем сайте картой, все введенные данные передаются на страницу банка-эквайера через защищенный протокол HTTPS. Без согласия владельца карты информация о ней не сохраняется и не передается третьим лицам. С карты списывается только стоимость букета плюс комиссия платежной системы.  Вы можете быть уверены в безопасности проведенного платежа.

Для чего сохраняются персональные данные?

Личные данные покупателей сохраняются в нашей базе для лучшего взаимодействия с клиентами. После сохранения данных вы сможете повторно не идентифицироваться для следующей покупки. Также мы хотим, чтобы вы вовремя узнавали про актуальные акции и скидки, поэтому делаем информационные рассылки нашим клиентам. При желании вы можете отказаться от такой рассылки после первого письма от нас.

Анонимная доставка букета. Как сохранить в секрете имя отправителя и содержимое подарка?

Да, такая возможность есть. Достаточно при заказе сделать пометку «Анонимно - Да». Ни курьеру, ни получателю не будет известно, кто отправитель. А если получатель захочет узнать, кто анонимно отправил букет? Если вы пожелали оставаться анонимом, мы не вправе разглашать ваше имя. Поэтому гарантируем, что даже если получатель позвонит к нам, чтобы узнать данные отправителя, эта информация предоставлена не будет.

 

Наш адрес и график работы

г.Сумы, ул. Петропавловская, 73а

Тел. +38(050)75-99-255

Мессенджеры: Viber  Telegram  FB messenger 

Время работы:

Понедельник 08:00–20:00

Вторник 08:00–20:00

Среда 08:00–20:00

Четверг 08:00–20:00

Пятница 08:00–20:00

Суббота 08:00–20:00

Воскресенье 08:00–20:00